ITSM Beserta Studi Kasus

ITSM (IT Service Management)

 Ialah merupakan semua proses yang digunakan untuk meningkatkan kualitas sesuai dengan tingkat level yang telah disepakati bersama pelanggan, guna memberi suatu layanan yang bernilai dan sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan pelanggan.

A.   Partners/Suppliers

Memperhitungkan pentingnya mitra dan hubungan dengan suplier/pemasok external demi membangun kontribusi yang positif pada layanan.

B.    People

 berkaitan dengan bagaimana mengelola sumber daya manusia seperti staf TI, pelanggan dan stakeholder lainnya guna memenuhi kebutuhan layanan TI

C.    Product/Technology

memperhitungkan teknologi yang digunakan, perangkat keras & perangkat lunak,anggaran dan infrastruktur layanan TI.

D.   Proses

Berkaitan dengan menjaga proses layanan agar dapat di sampaikan kepada pengguna sesuai dengan aliran proses yang telah di rencanakan sehingga dapat memuaskan pelanggan.

Perspektif ITSM menjadi landasan untuk memberi kepuasan dalam menyelenggarakan layanan TI. Layanan yang berhasil dan bermanfaat bagi pengguna akan meningkatkan kualitas dan mutu layanan TI itu sendiri.

Manfaat yang dimiliki ITSM adalah:

·        menigkatkan kualitas penyediaan layanan; menyesuaikan biaya dan kualitas layanan;

·        menghasilkan layanan yang memenuhi kebutuhan dan tuntutan bisnis, pelanggan dan pengguna;

·        proses yang terintegrasi terpusat;

·        setiap orang mengetahui peran dan tanggung jawab dalam penyediaan layanan;

·        selalu belajar dari pengalaman;

·        dan dibuktikan dalam indikator kinerja.

Framework pada ITSM :

1.     ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Merupakan sebuah konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi. ITIL menekankan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi dibagi menjadi 5 bagian :

a)     Service Strategy

Memberikan panduan kepada pengimpelemntasi bagaimana memandang konsep ITSM bukan hanya sebagai kemampuan organisasi (dalam memberikan, mengelola serta mengoperasikan layanan IT), tapi juga sebagai sebuah aset strategis perusahaan. Proses-proses yang dicakup dalam Service Strategy :

-            Service Portofolio Management.

-            Financial Management.

-            Demand Management.

b)     Service Design

Service Design memberikan panduan kepada organisasi TI untuk dapat secara sistematis dan best practice mendesain dan membangun layanan TI maupun implementasi ITSM itu sendiri. Proses-proses yang dicakup dalam Service Design yaitu:

-            Service Catalog Management.

-            Service Level Management.

-            Supplier Management.

-            Capacity Management.

-            Availability Management.

-            IT Service Continuity Management.

-            Information Security Management

c)     Service Transition.

Service Transition menyediakan panduan kepada organisasi TI untuk dapat mengembangkan serta kemampuan untuk mengubah hasil desain layanan TI baik yang baru maupun layanan TI yang diubah spesifikasinya ke dalam lingkungan operasional. Proses-proses yang dicakup dalam Service Transition yaitu:

-            Transition Planning and Support.

-            Change Management.

-            Service Asset & Configuration Management.

-            Release & Deployment Management.

-            Service Validation.

-            Evaluation.

-            Knowledge Management.

d)     Service Operation.

Service Operation merupakan tahapan lifecycle yang mencakup semua kegiatan operasional harian pengelolaan layanan-layanan TI. Di dalamnya terdapat berbagai panduan pada bagaimana mengelola layanan TI secara efisien dan efektif serta menjamin tingkat kinerja yang telah diperjanjikan dengan pelanggan sebelumnya. Proses-proses yang dicakup dalam Service Transition yaitu:

-            Event Management.

-            Incident Management.

-            Problem Management.

-            Request Fulfillment.

-            Access Management.

2.     Continual Service Improvement.

Continual Service Improvement (CSI) memberikan panduan penting dalam menyusun serta memelihara kualitas layanan dari proses desain, transisi dan pengoperasiannya.

CSI mengkombinasikan berbagai prinsip dan metode dari manajemen kualitas, salah satunya adalah Plan-Do-Check-Act (PDCA).

3.     ISO/IEC 20000 (Sistem Manajemen Layanan IT)

Merupakan standar internasional pertama untuk ITSM. Dimana dikembangkan untuk menyempurnakan ITIL.

4.     COBIT (Control Objective for Information and related Technology)

Menyediakan kebijakan yang jelas dan good practice untuk IT governance, membantu manajemen senior dalam memahami dan mengelola resiko-resiko yang berhubungan dengan IT.

COBIT menyediakan kerangka IT governance dan petunjuk control objective yang detail untuk manajemen, pemilik proses bisnis, user dan auditor.

Cobit memiliki 4 cakupan proses :

1)     Perencanaan dan organisasi (plan and organise).

2)     Pengadaan dan implementasi (acquire and implement).

3)     Pengantaran dan dukungan (deliver and support).

4)     Pengawasan dan evaluasi (monitor and evaluate).

Cobit Komponen :

·        Framework.

·        Process descriptions.

·        Control objectives.

·        Management guidelines.

·        Maturity models.

5.     Business Process Framework (eTOM)

Merupakan framework proses bisnis untuk penyedia layanan telekomunikasi. eTOM proses dibagi menjadi 3 yaitu :

1)     Strategy, Infrastructure & product.

2)     Operations.

3)     Enterprise Management.

6.     FitSM

FitSM merupakan standar ITSM yang digunakan untuk jasa layanan manajemen IT ringan.

7.     MOF (Microsoft Operations Framework)

Merupakan framework umum untuk fungsi manajemen dalam melakukan pengarahan untuk mengelola layanan berdasarkan teknologi Microsoft.

8.     Six Sigma

Six Sigma disebut strategi karena terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan.

Disebut disiplin ilmu karena mengikuti model formal,yaitu DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control ). Kesuksesan peningkatan kualitas dan kinerja bisnis, tergantung dari kemampuan untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah. 

Kemampuan ini adalah hal fundamental dalam filosofi six sigma.

Proses DMAIC :

a)     Define.

Define adalah fase menentukan masalah, menetapkan persyaratan-persyaratan pelanggan, dan membangun tim.

b)     Measure.

Measure adalah fase mengukur tingkat kinerja saat ini, sebelum mengukur tingkat kinerja biasanya terlebih dahulu melakukan analisis terhadap sistem pengukuran yang digunakan.

c)     Analyze.

Fase analisis (analyze) merupakan fase mencari dan menentukan akar atau penyebab dari suatu masalah.

d)     Improve.

Pengembangan (Improve) adalah fase meningkatkan proses dan menghilangkan sebab-sebab cacat.

e)     Control.

Pengendalian (Control) adalah fase mengendalikan kinerja proses (x) dan menjamin cacat tidak muncul kembali.

 Studi Kasus

      Antar organisasi tentunya akan saling bersaing untuk meningkatkan layanannya. Bagi penyedia layanan ini bersaing untuk memberikan layanan yang terbaik agar diminati oleh pelanggan adalah hal penting dalam bisnisnya. Persaingan ini didukung oleh kemajuan teknologi informasi yang selaras ikut berkembang pada saat ini.. Perkembangan teknologi ini semakin hari semakin kompleks yang memungkinkan segala sesuatu menjadi lebih cepat dan terjangkau hingga menyebabkan pelanggan juga memiliki hak atas permintaan yang lebih beragam.

       Keadaan ini membuat perusahaan memerlukan pendekatan yang lebih fleksibel untuk integrasai antara layanan TI dengan layanan konvensional perusahaan agar dapat bersaing dengan perusahaan lainnya yang serupa. Usaha untuk meningkatkan layanan TI ini tentunya bukan hal yang mudah, oleh karena itu dibutuhkan manajemen TI yang baik serta pengolahan informasi yang aman agar pemenuhan kebutuhan pelanggan oleh perusahaan dapat disampaikan tepat sasaran dan dapat memberikan solusi serta value bagi pelanggan.

       Information technology service management (ITSM) merupakan konsep manajemen dalam memberi layanan TI secara baik dan berhasil kepada pelanggan. ITSM meliputi semua proses yang digunakan untuk meningkatkan kualitas sesuai dengan tangkat level yang telah disepakati bersama pelanggan, guna memberi suatu 6 layanan yang bernilai dan sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan pelanggan . Sistem, proses, dan strategi ITSM yang efektif dan efisien sangat penting bagi suksesnya penerapan TI. ITSM membahas inisiasi, desain, organisasi, kontrol, ketentuan, dukungan dan perbaikan layanan TI. Fokus dari ITSM menangani masalah operasional manajemen TI dalam organisasi bukan menangani proses pembuatan perangkat lunak tertentu serta membahas tentang keselarasan antara kebutuhan layanan TI dengan kebutuhan bisnis

Proses untuk meningkatkan dan mengelolah kualitas layanan TI dapat menggunakan manajemen ITSM untuk memastikan bahwa layanan didesain dan dikelolah sejalan dengan spesifikasinya.

       Dalam penerapan ITSM, dapat digunakan standar yang dapat membantu terarahnya pengukuran kinerja dan penilaian hasil kualitas layanan TI. ISO/IEC 20000 mmberikan standar untuk manajemen layanan TI yang dapat menentukan persyaratan minimum yang harus disiapkan oleh organisasi dalam sebuah proses menyediakan dan mengelolah layanan berkualitas tinggi. Proses yang ada pada ISO 20000 selaras dan saling melengkapi dengan proses ITIL.

       Salah satu aspek yang dinilai adalah kinerja perusahaan. Perusahaan yang berkinerja baik adalah perusahaan yang memiliki layanan handal, efisien, dan fokus pada pelanggan. ISO/IEC 20000 berpedoman untuk mencapai tujuan tersebut. ISO/IEC 20000 adalah mekanisme bagi penyedia layanan untuk memvalidasi kemampuan dalam memberikan layanan TI. Tujuan 10 ISO/IEC 20000 adalah mengurangi gangguan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penyediaan layanan TI yang lebih baik (Wardani, 2007). ISO/IEC 20000 merupakan standar internasional yang memungkinkan sebuah organisasi untuk mendemonstrasikan keunggulan dan terbukti dapat menyajikan IT service management yang terbaik.

Sertifikasi ISO/IEC 20000 sangat penting bagi perusahaan karena mampu memberikan beberapa manfaat diantaranya adalah sebagai berikut:

(1) Menunjukkan komitmen perusahaan dan meningkatkan daya saing

Sertifikat ISO/IEC 20000 dapat meningkatkan citra perusahaan akan komitmennya terhadap kualitas layanan TI yang diberikan. Jika standar ISO 9000 menunjukkan komitmen perusahaan akan sistem manajemen mutu yang baik, maka ISO/IEC 20000 merupakan komitmen mutu yang baik dalam penyelenggaraan layanan TI. Pencapaian ini akan meningkatkan daya saing perusahaan di mata pelanggan.

(2) Menunjukkan kemampuan perusahaan dalam audit.

Sertifikat ISO/IEC 20000 membuktikan bahwa penyedia layanan TI mampu memberikan layanan yang memenuhi kebutuhan pengguna. Di dalam standar ISO/IEC 20000 terdapat spesifikasi agar layanan yang diberikan memiliki kualitas yang dapat diterima oleh pelanggan. Sertifikat ISO 20000 mampu membuktikan kepada auditor bahwa layanan TI dikelola dengan baik dan kualitasnya dapat diterima oleh pelanggan. ISO 20000 menekankan pendekatan proses pada pengelolaan layanan TI, sehingga hal ini memberikan jaminan bahwa data yang dihasilkan oleh proses yang benar adalah data yang valid dan mereduksi keraguan auditor atas data yang diaudit.

(3) Memenuhi persyaratan tender.

Standar ini wajib dimiliki oleh peyedia layanan eksternal yang ingin mengikuti tender. Beberapa tender mensyaratkan agar penyedia layanan telah tersertifikasi ISO/IEC 20000.

(4) Memberikan kerangka kerja peningkatan layanan TI, mengurangi risiko dan biaya layanan TI.

Dengan mempraktikkan manajemen sistem layanan yang baik seperti yang ditetapkan dalam ISO/IEC 20000, diharapkan perusahaan dapat melakukan peningkatan dalam kualitas layanannya, melakukan penghematan biaya dan meningkatkan efisiensi, menghasilkan pengurangan resiko yang mungkin ditimbulkan oleh layanan TI dan mendorong perbaikan layanan TI secara terusmenerus.

MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI

Pengertian Manajemen Layanan Sistem Informasi

Adalah suatu bentuk pengelolaan dan pengaturan Sistem Informasi secara terpusat pada perspektif konsumen di layanan Sistem Informasi terhadap usaha atau bisnis dalam suatu perusahaan sehingga dapat ter manajemen dengan baik.

Secara umum Manajemen Layanan Sistem Informasi menangani permasalahan operasional  pada manajemen Sistem Informasi bukan pada pengembangan teknologi nya. Melaksanakan pelayanan dalam suatu sistem didalam satu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengelolaan transaksi harian, mendukung operasi yang bersifat manajerial dan kegiatan strategis dari suatu organisasi dan menyediakan untuk pihak tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. Dimana pada proses nya akan terkait atau memiliki minat yang akan sama dengan kerangka kerja yang sudah ada, seperti: six sigma, ERP, dsb. Sehingga berfokus pada upaya penyediaan inti dari pengerjaan untuk menstrukturkan  aktivitas yang terkait dengan Sistem Informasi. Banyak perusahaan non-teknologi yang sudah menerapkan pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata.

Manfaat Manajemen Layanan Sistem Informasi

Menurut T. Hani Handoko terdapat tiga alasan utama mengapa manajemen dibutuhkan dalam pengembangan dalam berbagai organisasi atau instansi, baik swasta maupun pemerintahan.

1.      Manajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya, baik oleh pribadi maupun perusahaan.
2.      Manajemen membantu keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang telah ditetapkan.
3.       Dengan adanya manajemen akan berguna untuk mencapai efisiensi dan efektivitas serta menjaga keseimbangan dari berbagai tujuan dan aspek.

Peranan Manajemen Layanan Sistem Informasi

1.     Mendukung dalam bidang bisnis

Sebagai penunjang dalam kegiatan perusahaan karena dapat menyeimbangkan ke efektifan dan efiensi dalam sebuah produk, melihat kondisi pasar, serta menghitung keuntungan yang akan didapatkan.

2.     Pengambilan keputusan manajerial

Sebagai pengambil keputusan yang ringkas dimana membantu manager dalam suatu perusahaan untuk menjalankan proses bisnis dan mengetahui kecenderungan serta mengevaluasi apa yang akan diperoleh dengan keputusan yang tepat, cepat, dan kompetibel.

3.     Keunggulan strategis perusahaan

Yaitu membantu meningkatkan strategi dalam suatu perusahaan dengan mengembangkan sektor internal dan sektor eksternal dengan mengedepankan efesiensi dan efektivitas penyelesaiannya.

4.     Meningkatkan strategi yang sudah ada dengan suatu layanan secara global

Sebagai layanan Sistem Informasi yang dapat mendukung meningkatkan strategi dengan menambahkan strategi baru sehingga mampu menyeimbangi strategi yang sudah diterapkan sebelumnya.

5.     Pengawasan tingkat menengah setelah pengawasan secara manual

Sebagai pengawasan ekstra atau tambahan sebagai back up pada seluruh data pada perusahaan tersebut.

6.     Perencanaan strategi perubahan dan kebijakan

Dimana mampu mengetahui selera para konsumen dengan menggunakan peluang-peluang yang ada secara merata dan menyeluruh.

Sumber:

http://rochim16.blogspot.co.id/2016/04/manajemen-layanan-sistem-informasi.html

http://choiimam.blogspot.co.id/2016/03/manajemen-layanan-sistem-informasi_27.html

INOVASI DAN TEKNOLOGI PADA MOBIL KELUARGA

TEKNOLOGI PADA MOBIL KELUARGA

Diera yang modern ini mobil bukan hanya sebagai sebuah kendaraan,tetapi juga sebagai rumah kedua bagi setiap orang terutama bagi mereka yang sibuk bekerja dan memerlukan transportasi dalam kehidupan sehari-hari. Sehingga dengan hal tersebut maka dibuatlah  suatu inovasi dan teknologi pada mobil tersebut, teknologi itu berupa jok mobil yang bisa dialih fungsikan sebagai tempat tidur yang dapat menyesuaikan posisi kita agar nyaman saat tidur didalam mobil tersebut sehingga saat waktu istirahat tiba dan kita tidak berada dirumah maka kita dapat tidur di mobil selayaknya tidur di kamar.

Pada mobil juga ditanamkan teknologi bluetooth yang dapat membuat mobil melakukan perintah sederhana yang kita inginkan misalnya kita ingin sampah yang terdapat di mobil dibuang maka secara otomatis saat kita menekan tombol membersihkan maka akan ada udara yang menyedot sampah tersebut  dan langsung tersalurkan ke tempat sampah yang tersedia.

Kami juga akan menanamkan teknologi dimana AC dapat mengatur suhu secara otomatis maupun manual dengan tombol yang terdapat pada remote kontrol. Pada kondisi ini jika kita mengatur AC otomatis di suhu ruangan maka jika udara diluar dingin, suhu akan meningkat dan jika suhu udara di luar panas maka suhu di dalam mobil akan menurun.

Untuk meminimalisir terjadi nya pencurian pada mobil maka kami menanamkan teknologi fingerprint  pada bagian luar pintu,sehingga saat sipemilik lupa untuk membawa kunci beserta remote nya maka terknologi tersebut bisa digunakan dan pada saat akan menyalakan mesin sipemilik dapat menekan fingerprint.

Teknologi GPS pada mobil sudah banyak yang menerapkan,tetapi untuk saat ini kami mencoba untuk menerapkan wifi pada mobil dimana sipemilik dapat tetap mengakses internet tanpa terganggu dengan adanya sistem wifi didalam mobil tersebut.

Jok pada mobil dibuat fleksibel dimana dapat diputar keberbagai arah sesuai dengan keinginan sipemilik dan pada bagian bagasi mobil terdapat meja yang dapat dibentuk secara otomatis,meja tersebut dapat digunakan untuk temat makan,bekerja dan melakukan aktivitas lain nya.

Sebagai hiburan untuk menghilangkan jenuh bagian pada atap mobil terdiri dari 2 lapisan,dimana lapisan awal ialah lapisan asli dari mobil tersebut dan lapisan kedua ialah berupa lapisan tembus pandang. Dimana mereka yang berada dalam mobil tersebut dapat melihat pemandangan langit secara langsung dengan hanya menekan tombol pada remote control.

Selanjutnya saya akan menjelaskan tentang remote control yang terdapat beberapa pilihan dimana  berfungsi untuk mengendalikan beberapa teknologi yang tertanam dalam mobil keluarga. Remote control  tersebut menempel pada mobil.

 Dapat diakses pada smartphone kita dengan menggunakan bluetooth dan algoritmanya dapat menjelaskan apa saja yang sudah kita lakukan dan dapat mendeteksi kerusakan atau keanehan yang terjadi pada teknologi yang tertanam dan mesin pada mobil bisa juga menampilkan jarak yang sudah ditempuh dan parameter bensin pada mobil.

https://www.idjoel.com/teknologi-canggih/

https://telset.id/157522/tempat-tidur-ini-bisa-secara-otomatis-menyesuaikan-dengan-posisi-tidur/

PENGERTIAN SERTA PERBEDAAN ANTARA SEO,SEM,SMM,SMO

PENGERTIAN DARI SEO,SEM,SMM,SMO

Sebenarnya istilah SEO sudah sering terdengar dalam strategi dunia pemasaran secara online, namun ternyata ada juga istilah-istilah seperti SEM,SMM,SMO dimana digunakan untuk hal sama tetapi ada juga perbedaan dari ke 4 istilah tersebut. Untuk mengetahui lebih dalam tentang hal tersebut berikut beberapa penjelasan dan perbedaan dari keempat nya.

1. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

Yaitu metode optimasi yang membantu meningkat kemampuan suatu website untuk dicatatkan pada halaman pertama  dari hasil pencarian organik.

SEO melibatkan banyak pekerjaan dan ada banyak buku yang membahas hal tersebut, tetapi semua adalah untuk satu tujuan dan jika kita tetap berpegang pada aturan dasar penulisan konten dan link building yang berkualitas sehingga tepat untuk meningkatkan pengunjung website pada hasil pencarian organik.  



2. SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)

Walaupun sering disamakan dan memiliki makna yang sama dengan SEO tetapi tetap saja kedua nya berbeda satu sama lain.
SEM yaitu penggunaan iklan online pada halaman hasil mesin pencari untuk membantu pengunjung menemukan suatu website. penggunaan sistem pay-per-click (PPP) dimana si pengiklan hanya akan dikenakan biaya ketika seseorang mengklik iklan mereka.
SEM melibatkan iklan berbayar seperti Adwords, iklan Bing, Yahoo dan metode lain dari iklan online. sehingga melibatkan proses pembuatan kampanye dan hasil dari kampanye tersebut, dengan menetapkan anggaran dan berharap akan mengembalikan investasi. Dengan demikian website tersebut akan muncul di halaman pertama pada mesin pencari. Hasil ini muncul sebagai iklan yang disponsori di bagian atas atau samping hasil pencarian organik.


3. SMM (SOCIAL MEDIA MARKETING)

Yaitu memiliki kesamaan dengan SEM dimana melibatkan iklan berbayar melalui jaringan media sosial.
Misalnya iklan yang terdapat pada Facebook untuk memperluas jangkauan pelanggan dan meningkatkan merek eksposur.


4. SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)

Yaitu teknik optimasi dengan meningkatkan visibilitas profil pada sosial media sehingga dapat berbagi konten yang sudah dibuat di website atau blog.
SMO juga dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web atau blog dengan menyertakan link untuk berbagi apa yang ingin dimasukkan.

Jadi dapat di simpulkan bahwa istilah dari ke 4 metode dalam strategi  Marketing Online. SEO dan SMO termasuk solusi untuk jangka waktu lama jika dilakukan dengan benar dan sesuai aturan dapat terus membawa hasil yang diinginkan pada bisnis nya. Sedangkan SEM dan SMM memerlukan jangka waktu yang cepat karena adanya iklan berbayar dimana pembayaran pada iklan tersebut dapat menghabiskan banyak anggaran dan juga memiliki batas waktu sesuai dengan anggaran yang sudah dikeluarkan untuk iklan berbayar tersebut.

http://kursusseo.org/mengenal-istilah-seo-sem-smo-dan-smm/

http://www.mindreachconsulting.co.id/apa-itu-seo-sem-smm-smo/

PENGERTIAN SERTA PERBEDAAN ANTARA SEO,SEM,SMM,SMO

PENGERTIAN DARI SEO,SEM,SMM,SMO

Sebenarnya istilah SEO sudah sering terdengar dalam strategi dunia pemasaran secara online, namun ternyata ada juga istilah-istilah seperti SEM,SMM,SMO dimana digunakan untuk hal sama tetapi ada juga perbedaan dari ke 4 istilah tersebut. Untuk mengetahui lebih dalam tentang hal tersebut berikut beberapa penjelasan dan perbedaan dari keempat nya.

1. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)

Yaitu metode optimasi yang membantu meningkat kemampuan suatu website untuk dicatatkan pada halaman pertama  dari hasil pencarian organik.

SEO melibatkan banyak pekerjaan dan ada banyak buku yang membahas hal tersebut, tetapi semua adalah untuk satu tujuan dan jika kita tetap berpegang pada aturan dasar penulisan konten dan link building yang berkualitas sehingga tepat untuk meningkatkan pengunjung website pada hasil pencarian organik.  
2. SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)

Walaupun sering disamakan dan memiliki makna yang sama dengan SEO tetapi tetap saja kedua nya berbeda satu sama lain.
SEM yaitu penggunaan iklan online pada halaman hasil mesin pencari untuk membantu pengunjung menemukan suatu website. penggunaan sistem pay-per-click (PPP) dimana si pengiklan hanya akan dikenakan biaya ketika seseorang mengklik iklan mereka.
SEM melibatkan iklan berbayar seperti Adwords, iklan Bing, Yahoo dan metode lain dari iklan online. sehingga melibatkan proses pembuatan kampanye dan hasil dari kampanye tersebut, dengan menetapkan anggaran dan berharap akan mengembalikan investasi. Dengan demikian website tersebut akan muncul di halaman pertama pada mesin pencari. Hasil ini muncul sebagai iklan yang disponsori di bagian atas atau samping hasil pencarian organik.

3. SMM (SOCIAL MEDIA MARKETING)

Yaitu memiliki kesamaan dengan SEM dimana melibatkan iklan berbayar melalui jaringan media sosial.
Misalnya iklan yang terdapat pada Facebook untuk memperluas jangkauan pelanggan dan meningkatkan merek eksposur.

4. SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)

Yaitu teknik optimasi dengan meningkatkan visibilitas profil pada sosial media sehingga dapat berbagi konten yang sudah dibuat di website atau blog.
SMO juga dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web atau blog dengan menyertakan link untuk berbagi apa yang ingin dimasukkan.

Jadi dapat di simpulkan bahwa istilah dari ke 4 metode dalam strategi  Marketing Online. SEO dan SMO termasuk solusi untuk jangka waktu lama jika dilakukan dengan benar dan sesuai aturan dapat terus membawa hasil yang diinginkan pada bisnis nya. Sedangkan SEM dan SMM memerlukan jangka waktu yang cepat karena adanya iklan berbayar dimana pembayaran pada iklan tersebut dapat menghabiskan banyak anggaran dan juga memiliki batas waktu sesuai dengan anggaran yang sudah dikeluarkan untuk iklan berbayar tersebut.

http://kursusseo.org/mengenal-istilah-seo-sem-smo-dan-smm/

http://www.mindreachconsulting.co.id/apa-itu-seo-sem-smm-smo/

TEKNOLOGI DIGITAL DAN PERANANNYA DALAM BIDANG IT

PENGERTIAN TEKNOLOGI DIGITAL SERTA PERANANNYA DALAM BIDANG IT

Teknologi Digital adalah sebuah sistem teknologi yang pengoperasionalnya  tidak banyak membutuhkan tenaga manusia lagi. dengan sistem pengoperasian yang serba otomatis dan canggih yaitu menggunakan sistem komputerisasi atau format yang dapat dibaca oleh komputer yang dapat memproses semua bentuk-bentuk informasi sebagai nilai-nilai numeris.

Teknologi digital menggunakan sistem bit dan bite, yaitu untuk menyimpan dan memproses data, sistem digital mempekerjakan sejumlah besar switch listrik mikroskopis yang hanya memiliki dua keadaan atau nilai switch biner ini bisa dalam keadaan on atau off, satu atau nol, ya atau tidak, hitam atau putih.

Berbagai alat pada mulanya ditemukan dengan memakai sistem yang berbasis analog, tetapi karena adanya perkembangan teknologi dan penemuan teknologi digital sehingga membuat alat-alat sederhana seperti televisi, radio, komputer/laptop, dan telepon yang menjadi semakin canggih karena saat ini sudah menggunakan pengoperasian sistem berbasis teknologi digital.

Beberapa keuntungan yang dimiliki oleh Teknologi Digital, sebagai berikut;

1.      Mengurangi jumlah data yang diperlukan untuk memproses, menyimpan, men-display dan mengirim informasi

2.      Dapat mereproduksi data tanpa adanya batasan jumlahnya sehingga tidak mengurangi kualitasnya

3.      Dapat dengan mudah memanipulasi data dengan presisi yang tinggi.

Kemajuan teknologi sudah benar-benar memanjakan kehidupan manusia dalam mengakses suatu sistem, contohnya VR, AR ataupun televisi tiga dimensi. Mungkin pada saat ini alat tersebut masih bisa dibilang canggih tetapi pada masa yang akan datang mungkin alat seperti itu sudah biasa dikarenakan cepatnya perkembangan sistem yang pastinya akan lebih canggih terutama untuk bidang IT. Dalam bidang IT, Teknologi Digital ialah sebagai pelengkap, karena signal pada teknologi digital mampu menyamai perkembangan IT dengan menggunakan sistem biner (0 dan 1).

 

Beberapa keistimewaan pada Teknologi Digital dalam bidang IT antara lain;

1.      Yaitu mampu mengirimkan informasi dengan kecepatan cahaya sehingga membuat informasi dapat dikirim dengan kecepatan tinggi

2.      Penggunaan terhadap informasi yang secara berulang-ulang tidak akan mempengaruhi kualitas dan kuantitas pada informasinya

3.      Informasi dapat dengan mudah diproses dan dimodifikasi ke dalam berbagai bentuk

4.      Dapat memproses informasi dalam jumlah yang sangat besar dan mengirimnya secara interaktif.

Semua itu bisa terjadi karena adanya orang-orang bernama ilmuwan yang menemukan teknologi-teknologi canggih tersebut. Mereka mencari informasi serta mempelajarinya dengan sangat detail sehingga informasi tersebut dapat mewujudkan impian merek yang akhirnya sekarang dapat kita nikmatinya. Maka dari itu kita harus memanfaatkan Teknologi Digital sebijak mungkin agar sesuai dengan harapan menjadikan suatu hal yang positif sehingga dapat bermanfaat bagi semua orang, kalangan bahkan dalam bidang apapun.

http://rizkahidayanti24.blogspot.co.id/2016/11/teknologi-digital-dan-pentingnya.html

http://stribawono.blogspot.co.id/2016/11/pengertian-teknologi-digital-dan.html

http://dortesom.blogspot.co.id/2015/11/teknologi-digital.html

Perbandingan Perkembangan Inovasi dan Teknologi Informasi Modern

 TEKNOLOGI JARINGAN KOMUNIKASI MASA KINI HINGGA MASA DEPAN

Saat ini, tuntutan kebutuhan komunikasi Manusia sudah memasuki mobilitas yang tinggi. Disebabkan karena orang-orang ingin dapat berkomunikasi data atau informasi satu sama lain dimana saja dan kapan saja dengan cepat dan praktis. Sehingga tercipta lah suatu inovasi baru dimana Teknologi komunikasi jaringan yang bersifat Wireless atau Nirkabel (tanpa kabel) yang sebelumnya menggunakan Teknologi Jaringan Kabel (Wired) yang bersifat Fixed (tidak dapat berubah-ubah).

Teknologi  terbaru tersebut bersifat nirkabel yaitu dapat digunakan dimana saja dan kapan saja selama masih dalam radius jangkauannya. Misalnya WIFI, WIMAX, dan LTE.

Beberapa adalah pengertian dan perbandingan dari ke tiga Teknologi Jaringan Komunikasi yang bersifat Nirkabel;

1.WIFI atau WIRELESS LAN

-Pengertian dari WIFI (Wireless Fidelity) atau biasa dikenal dengan nama WIRELESS LAN (WLAN) untuk menghubungkan beberapa terminal berbasis IP dalam suatu area LAN, yang memiliki fungsi menggantikan jaringan kabel data (UTP) yang biasanya digunakan untuk menghubungkan terminal LAN.

-Wireless LAN merupakan salah satu aplikasi pengembangan Wireless untuk  komunikasi data. WLAN (Wireless Local Area Network) adalah jaringan lokal (dalam satu ruang, gedung, kantor) tanpa menggunakan kabel.

-Aplikasi pada Wireless LAN terdapat 2 yaitu; Indoor, banyak digunakan di perkantoran (ruang rapat, ruang kerja) kampus (perpustakaan, ruang seminar, ruang kelas) hot spot (kafe, executive longue, ruang tunggu,  kantin). Outdoor, banyak dipakai untuk menghubungkan antar gedung, jaringan di taman, perkotaan, tempat parkir, dan lainnya.

2.WIMAX

-Pengertian dari Worldwide Interoperability for Microwave Access (WIMAX) ialah merupakan standar industri yang bertugas menginterkoneksikan berbagai standar teknis yang bersifat global menjadi satu kesatuan.

-Merupakan pengembangan yang terbaru yang menggunakan ieee802.16 sehingga koneksinya berbeda dengan WIFI karena kecepatannya telah mendukung sampai 70mbits/s sedangkan WIFI hanya 54mbits/s. Jangkauan WIMAX hingga radius 50km sangat cocok untuk jaringan geografis yang sangat luas hingga ratusan kilometer

-WIMAX mencakup ; Wide Area Networks (WAN) dan Metropolitan Area Networks (MAN)

-Perusahaan yang menggunakan WIMAX untuk mendukung sinyal 4G nya ialah; clearwire, google, sprint, dan intel.

3.LTE

-Long Term Evolution atau LTE pertama kali di perkenalkan oleh 3GPP untuk memulai tahap evolusi berikutnya dalam sistem komunikasi mobile yang berdasarkan pada teknologi Orthogonal Frekuensi Division Multiplexing (OFDM),LTE digunakan untuk menyediakan solusi all-IP pada arsitektur pada jaringan.

-Memiliki kemampuan dalam pengiriman data dengan kecepatan 100Mbits/s secara teoritis untuk downlink dengan menggunakan OFDM dan 50Mbits/s untuk uplink dengan menggunakan(SC-FDMA) digabungkan dengan menggunakan MIMO, yang akan berbasiskan all-IP.

-Perubahan yang terjadi pada LTE ada 3 yaitu; air interface, jaringan radio dan jaringan core.

-Dengan adanya LTE pengguna dapat mengunduh dengan kecepatan maksimum mencapai 299.6Mbps dan mengunggah dengan kecepatan 75.4Mbps  video beresolusi tinggi, mengakses email dengan lampiran besar dan dapat melakukan video conference setiap saat.

-Dapat mengoperasikan fitur Multimedia Broadcast Multicast Service (MBMS)

Sekarang ini LTE yang ada ialah LTE bakuan 3GPP realese 8 yang disebut pra-4G atau WIMAX, 3GPP realese 10 yang disebut 4G adalah LTE Advanced dan WIMAX II (WIMAX mobile profile 2).

http://www.sby.dnet.net.id/dnews/januari-2014/article-teknologi-wireless-masa-kini-dan-masa-depan-303.html#.WA-A4Db_rIU

http://26fahru.blogspot.co.id/2013/12/perbandingan-antara-wimax-dengan-lte.html